Você sabe pra que serve a auditoria de fretes na logística?

Entre as três principais causas de custos elevados no setor de logística estão: oscilação na qualidade, alta de preços e cobranças indevidas. Este último ponto, inclusive, foi apontado por 23% das empresas ouvidas.

Nas três frentes, o frete é fator incontestável. Ou seja: além de reduzir custos de frete no valor cobrado, uma das funções da auditoria de fretes é mensurar também a qualidade do serviço oferecido, além da comparação de valores.

Quando realizado de forma eficiente, esse serviço ajuda a empresa a tomar decisões buscando melhorias a partir de dados confiáveis. Há ainda a possibilidade de atuação sobre os desafios com total clareza em relação aos pontos fracos do processo logístico.

Qualidade do serviço

Quando avalia o percentual de inconsistências nas notas, cobranças indevidas e o atraso na finalização dos serviços no momento de análise das datas, o auditor pode mensurar a qualidade do serviço das transportadoras. Mas é importante destacar que para que a auditoria de fretes assuma funções estratégicas como essa, a tecnologia precisa ser uma aliada.

A auditoria, quando realizada com automação e a tecnologia certa, pode ajudar a ajustar a rotina de trabalho e minimizar impactos negativos. Essa é, cada vez mais, uma ferramenta crucial para aumentar a lucratividade e qualidade dos serviços, tornando a tomada de decisão assertiva e o relacionamento com o consumidor duradouro.